GARENTA ULAŞIM ÇÖZÜMLERİ A.Ş

    MÜŞTƏRİNİN FƏRDİ MƏLUMATLARININ QORUNMASI VƏ İŞLƏNMƏSİ MƏLUMATLANDIRMA MƏTNİ

    1. MƏLUMAT NƏZARƏTÇİSİ

    Fərdi məlumatlarınız məlumat nəzarətçisi sifəti ilə Garenta Ulaşım Çözümləri Anonim Şirketi və müqavilənin başlanğıcında ticarət ünvanı göstərilən bu Nəqliyyat Vasitəsi İcarə Müqaviləsinin Ümumi Şərtlərinin tərəfi olan İcarəyə Verən (“Şirkət”) tərəfindən məlumat nəzarətçisi sifəti ilə, 6698 saylı Fərdi Məlumatların Qorunması haqqında Qanun (“Qanun”) çərçivəsində aşağıda açıqlanan əhatə dairəsində işlənə biləcəkdir.

    Nəqliyyat Vasitəsi İcarə Müqaviləsinin Ümumi Şərtlərinin (“Müqavilə”) bağlanması çərçivəsində fərdi məlumatları işlənən fiziki şəxs, Əlaqədar Şəxsdir.

    Fərdi məlumatlarınızın Şirkət tərəfindən işlənmə məqsədləri haqqında ətraflı məlumatlar, https://www.garenta.com.tr/kvk-politikasi/ ünvanından əldə edilə bilən Garenta Ulaşım Çözümləri Anonim Şirketi Fərdi Məlumatların Qorunması və İşlənməsi Siyasətində yer alır.

    2. FƏRDİ MƏLUMATLARINIZIN İŞLƏNMƏ MƏQSƏDİ VƏ HÜQUQİ SƏBƏBİ

    Toplanan fərdi məlumatlarınız; aşağıda göstərilən məqsədlər (“Məqsədlər”) və hüquqi səbəblərə əsaslanaraq Qanunun 5-ci və 6-cı maddələrində yer alan məlumat işləmə şərtləri və məqsədləri daxilində işlənə biləcəkdir.

    Bir müqavilənin qurulması və ya icrası ilə birbaşa əlaqəli olması şərti ilə, müqavilənin tərəflərinə aid fərdi məlumatların işlənməsinin zəruri olması hüquqi səbəbinə əsaslanaraq;

    • Müştəri məlumatlarının yenilənməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • İcarə qeydlərinin sistemdə açılması, icarəyə bağlı hesab-faktura fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • İcarədən sonrakı dəstək xidmətlərinin göstərilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • İnternet Saytı vasitəsilə xidmətlərimizin təqdim edilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız,

    • Üzvlük yaratma və ləğv etmə əməliyyatlarının həyata keçirilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız.

    Qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulması və məlumat nəzarətçisinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması hüquqi səbəbinə əsaslanaraq;

    • Müştəri münasibətlərinin aparılması məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • Maliyyə əməliyyatlarının izlənməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • Məhsul və xidmətlərimizin icarə və marketinq fəaliyyətləri daxil olmaqla, Şirkətimiz tərəfindən təqdim edilən məhsul və xidmətlərdən əlaqədar şəxslərin faydalanması üçün zəruri işlərin iş bölmələrimiz tərəfindən aparılması və müvafiq iş proseslərinin icrası məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız,

    • Şirkətimiz tərəfindən aparılan ticari fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi üçün müvafiq iş bölmələrimiz tərəfindən zəruri işlərin aparılması və buna bağlı iş proseslərinin icrası məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • Şirkətimizin və Şirkətimizlə iş münasibətində olan əlaqədar şəxslərin hüquqi, texniki və ticari-iş təhlükəsizliyinin təmin edilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız,

    • Şirkətimizin ticari və iş strategiyalarının müəyyən edilməsi və tətbiqi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, maliyyə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız.

    Əlaqədar şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərti ilə, məlumat nəzarətçisinin qanuni mənafeləri üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması hüquqi səbəbinə əsaslanaraq;

    • Avtomobil izləmə sisteminin olması şərtilə məkan izləməsinin aparılması məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə və məkan məlumatlarınız,

    • Təşkilat və tədbir proseslərinin planlaşdırılması məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə və müştəri əməliyyatları məlumatlarınız,

    • Şirkətimiz tərəfindən təqdim edilən xidmətlərin yaxşılaşdırılması üçün zəruri işlərin həyata keçirilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, müştəri əməliyyatları və əməliyyat təhlükəsizliyi məlumatlarınız,

    • Tələb və şikayətlərin idarə edilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, müştəri əməliyyatları, əməliyyat təhlükəsizliyi və tələb və şikayət məlumatlarınız.

    Bir hüququn təsis edilməsi, istifadəsi və ya qorunması üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması hüquqi səbəbinə əsaslanaraq;

    • Tələb və şikayətlərinizin alınması, qiymətləndirilməsi və nəticələndirilməsi məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, müştəri əməliyyatları və tələb/şikayət məlumatlarınız,

    • Mövcud olduğu təqdirdə, mübahisələrin və hüquqi işlərin həllinə yönəlmiş proseslərin aparılması məqsədilə şəxsiyyət, əlaqə, müştəri əməliyyatları və tələb/şikayət məlumatlarınız.

    Məşğulluq, əməyin mühafizəsi və təhlükəsizliyi, sosial təminat, sosial xidmətlər və sosial yardım sahələrindəki hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olması hüquqi səbəbinə əsaslanaraq;

    • Bu istiqamətdə bir tələbiniz olduğu təqdirdə ehtiyacınıza uyğun avtomobilin sizə təsis edilməsi məqsədilə əldə edilən əlillik məlumatlarınız vasitəsilə sağlamlıq məlumatlarınızın işlənməsi.

    Açıq razılığınızın mövcud olduğu təqdirdə,

    • Şəxsiyyət, əlaqə, müştəri əməliyyatları, maliyyə və marketinq məlumatlarınızın Şirkətimizin məhsul və xidmətlərinin marketinq proseslərinin həyata keçirilməsi, profilləmə və analiz fəaliyyətləri daxil olmaqla, Şirkətimiz tərəfindən təqdim edilən məhsul və xidmətlərin əlaqədar şəxslərin zövq, istifadə vərdişləri və ehtiyaclarına görə fərdiləşdirilərək əlaqədar şəxslərə təklif edilməsi və tanıdılması,

    • Əlaqə razılığınız çərçivəsində seçilən kommunikasiya kanalı vasitəsilə paylaşdığınız əlaqə məlumatlarınıza reklam, promosyon və s. kommersiya məqsədli elektron ismarıcların göndərilməsi və bu məqsədlə şəxsiyyət və əlaqə məlumatlarınızın işlənməsi.

    3. FƏRDİ MƏLUMATLARINIZIN ÖTÜRÜLDÜYÜ TƏRƏFLƏR VƏ ÖTÜRMƏ MƏQSƏDLƏRİ

    İşlənən fərdi məlumatlarınız, Qanunda nəzərdə tutulmuş ümumi prinsiplərə uyğun olaraq və Qanunun 8-ci və 9-cu maddələrində göstərilən fərdi məlumatların ötürülməsi şərtləri daxilində, yuxarıda sadalanan Məqsədlərlə məhdudlaşaraq qanuni mənafelərimiz çərçivəsində Şirkətin iş tərəfdaşlarına (çağrı mərkəzi xidməti göstərən iş tərəfdaşı, avtomobilin yol yardım xidməti alması halında yol yardım xidməti göstərən iş tərəfdaşına, məmnuniyyət anketi aparan iş tərəfdaşı, proqram təminatı və informasiya texnologiyası xidmətləri göstərən iş tərəfdaşları, Şirkət tərəfindən marketinq və müştəri münasibətlərinin idarə olunması fəaliyyətlərinə dair xidmət alınan üçüncü şəxslər və proses çərçivəsində xidmət ala biləcəyimiz digər iş tərəfdaşlarımız), Anadolu Grubu Şirkətinə, Şirkət səhmdarlarına və törəmə şirkətlərinə, Şirkət ilə səlahiyyətli dilerlik müqaviləsini bağlayan Şirkət səlahiyyətli dilerlərinə, qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulduğu halda və hüquqi öhdəliklərimizin yerinə yetirilməsi üçün qanunla səlahiyyətli dövlət qurumlarına və təşkilatlarına, inzibati orqanlara, Baş Təhlükəsizlik Müdirliyinə (Emniyet Genel Müdürlüğü), qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi şəxslərə və təşkilatlara, Fərdi Məlumatların Qorunması Şurasının dərc etdiyi standart müqavilə müddəalarına əsaslanaraq serverləri xaricdə yerləşən iş tərəfdaşlarımıza və təchizatçılarımıza, açıq razılığınıza əsaslanaraq kommunikasiya və təqdimat fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi məqsədilə xidmət alınan tərəflərə ötürülə bilər.

    4. FƏRDİ MƏLUMATLARINIZIN TOPLANMA ÜSULU

    Fərdi məlumatlarınız Şirkət tərəfindən yuxarıda sıralanan məqsədlər çərçivəsində və tam və ya qismən avtomatik yollarla və ya məlumat qeyd sisteminin bir hissəsi olmaq şərti ilə avtomatik olmayan üsullarla əldə edilə bilər. Buna görə, fiziki mühitdə Müqavilənin bağlanması və çap edilmiş formalar ilə, elektron mühitdə isə internet, e-poçt, onlayn forma, SMS təsdiq kodu, səs qeyd sistemi ilə toplana bilər.

    5. ƏLAQƏDAR ŞƏXS OLARAQ QANUNUN 11-Cİ MADDƏSİNDƏ GÖSTƏRİLƏN HÜQUQLARINIZ

    Əlaqədar Şəxs olaraq Qanunun 11-ci maddəsinə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara sahib olduğunuzu bildiririk:

    • Fərdi məlumatlarınızın işlənib-işlənmədiyini öyrənmə, işlənmişdirsə buna dair məlumat tələb etmə,

    • Fərdi məlumatlarınızın işlənmə məqsədini və bunların məqsədinə uyğun istifadə edilib-edilmədiyini öyrənmə,

    • Ölkə daxilində və ya xaricdə fərdi məlumatlarınızın ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmə,

    • Fərdi məlumatlarınızın əskik və ya yanlış işləndiyi təqdirdə bunların düzəldilməsini tələb etmə və bu çərçivədə aparılan əməliyyatın fərdi məlumatlarınızın ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildirilməsini tələb etmə,

    • Qanuna və digər müvafiq qanun müddəalarına uyğun olaraq işlənmiş olmasına baxmayaraq, işlənməsini tələb edən səbəblərin aradan qalxması halında fərdi məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmə və bu çərçivədə aparılan əməliyyatın fərdi məlumatlarınızın ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildirilməsini tələb etmə,

    • İşlənən məlumatların sırf avtomatik sistemlər vasitəsilə təhlil edilməsi yolu ilə əleyhinizə bir nəticənin ortaya çıxması halında buna etiraz etmə,

    • Fərdi məlumatlarınızın qanuna zidd olaraq işlənməsi səbəbindən zərərə uğramanız halında zərərin ödənilməsini tələb etmə.

    Yuxarıda sıralanan hüquqlarınıza dair müraciətlərinizi, Garenta Ulaşım Çözümleri Anonim Şirketi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu ünvanından əldə edə biləcəyiniz Garenta Ulaşım Çözümləri Anonim Şirketi Məlumat Sahibi Müraciət Formunu dolduraraq Şirkətə göndərə bilərsiniz. Tələbinizin xüsusiyyətinə görə ən qısa müddətdə və ən gec otuz gün ərzində müraciətləriniz pulsuz olaraq nəticələndiriləcəkdir; lakin əməliyyatın əlavə bir xərc tələb etməsi halında Fərdi Məlumatların Qorunması Şurası tərəfindən müəyyən ediləcək tarifə görə tərəfinizdən ödəniş tələb edilə bilər.