GARENTA ULAŞIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
ОБЯСНИТЕЛЕН ТЕКСТ ЗА ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
1. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ И СУБЕКТ НА ДАННИ
Вашите лични данни могат да бъдат обработвани от Çelik Motor Ticaret Anonim Şirketi (”Дружеството”) в качеството на администратор на данни съгласно Закона за защита на личните данни № 6698 (”Закона”), както е описано по-долу.
Реалните лица, чиито лични данни се обработват в рамките на услугата на нашия кол център, са Субект на данни.
2. ЦЕЛ НА ОБРАБОТВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
В случай че имате достъп до нашия кол център като Субект на данни, име-фамилия, информация за самоличност в Република Турция, адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща, информация за наетото превозно средство, гласов запис, съдържание на заявка/жалба и оценки, свидетелство за управление на МПС (номер на свидетелството за управление на МПС, клас, място на издаване, дата на получаване и информация за свидетелството за управление на МПС), кредитна карта и информация за Findeks, когато е необходимо, разрешение за търговско електронно съобщение, ако е разрешено, са всички процеси в зависимост от съдържанието на обаждането.
В съответствие с общите принципи, посочени в Закона за обработка на тази информация, обработката се извършва, за да може дейностите, извършвани от Дружеството, да бъдат провеждани в съответствие със законодателството (спазване на задълженията на официалните институции за съхранение, отчитане на информация и информиране и изпълнение на законовите задължения), да се осигури управление на организацията и ефективността, да се провеждат процеси на продажба и следпродажбени услуги на стоки/услуги, процеси на маркетинг на продукти/услуги и процеси на комуникационна дейност, и да се извършват аналитични работи (дейности, които могат да бъдат извършени за подобряване на качеството на услугата и продукта). Освен това, в случай че получите услуга за наем на автомобил от нашата компания или нейните оторизирани дилъри, в случай на отрицателни инциденти, възникнали по време на лизинга (измама, злоупотреба с доверие, кражба, контрабанда, шофиране в нетрезво състояние, използване на превозното средство от други лица), вашите лични данни могат да бъдат обработвани от и съхранявани в нашата компания, ако този инцидент се счита за риск за бъдещите процедури за лизинг.
Подробна информация за целите, за които вашите лични данни се обработват от нашата Компания, може да бъде намерена в Политиката за защита и обработка на личните данни на Çelik Motor Ticaret Anonim Şirketi, до която може да се получи достъп от https://www.garenta.com/ru/agreements/kvk-politikasi
3. СТРАНИ, НА КОИТО СЕ ПРЕДАВАТ ВАШИТЕ ДАННИ, И ЦЕЛИ НА ПРЕДАВАНЕ
Вашите лични данни могат да бъдат предавани на бизнес партньори на Дружеството (бизнес партньор, предоставящ услуга на кол център, бизнес партньор, предоставящ услуга за пътна помощ, ако превозното средство получи услуга за пътна помощ, бизнес партньор, извършващ проучване за удовлетвореност, бизнес партньори, предоставящи софтуерни и информационни технологични услуги, трети лица, от които компанията получава услуги, свързани с маркетинг и дейности за управление на отношенията с клиенти, и други наши бизнес партньори, които можем да получим услуга в обхвата на процеса), Anadolu Group Companies, акционери и клонове на Дружеството, оторизирани дилъри на Дружеството, които са сключили споразумение за оторизирано дилърство с Дружеството, законово упълномощени публични институции и организации, административни органи, лица и организации, разрешени от действащото законодателство, в съответствие с общите принципи, предвидени в Закона и при условията за обработка на лични данни, посочени в членове 8 и 9 от Закона, ограничени до целите на провеждане на дейностите, извършвани от Дружеството, да се провеждат в съответствие със законодателството, на извършване на процеси на продажба и следпродажбена поддръжка на стоки/услуги, комуникационни процеси и процеси за информационна сигурност, процеси на маркетинг на продукти/услуги, процеси на работа по маркетингов анализ и на осигуряване на управление на организацията и ефективността. Личните данни на Субекта на данни, наел превозното средство, се предават на Главна дирекция „Сигурност“. В случай че субектът на данни даде търговско електронно съгласие, неговата информация ще бъде предадена на İYS A.Ş. в ограничена степен.
4. МЕТОД НА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Вашите лични данни могат да бъдат получени от Дружеството за гореспоменатите цели и чрез напълно или частично автоматични средства или неавтоматизирани методи, при условие че са част от системата за записване на данни. Съответно, ако се получи услугата на кол центъра, тя може да бъде събрана чрез гласово повикване и SMS код за потвърждение.
Вашите лични данни, които се обработват, могат да бъдат обработвани и предавани за целите, посочени в този Обяснителен текст, и при условията за обработка на лични данни, основаващи се на правните основания в членове 5 и 6 от Закона, а също и чиито подробности са дадени по-долу.
Ако получите услугата на кол центъра като субект на данни,
Въз основа на член 5/2-б от Закона, тя е посочена изрично в законите и е задължителна за администратора на данни, за да изпълни своето правно задължение въз основа на член 5/2 от Закона (Закон № 6563 за регулиране на електронната търговия, Правилник за търговската комуникация и търговските електронни съобщения и съответното законодателство, Закон № 6502 за защита на потребителите, Турски търговски закон № 6102, Закон за данъчното производство № 213, Турски закон за задълженията № 6098, Закон № 5651 за регулиране на публикациите в интернет и за потискане на престъпленията, извършени чрез такива публикации, Код за уведомяване за самоличност № 1774 в случай на наемане на автомобил)
Задължително е за законните интереси на администратора на данни въз основа на член 5/2-f от Закона
В случай на изрично съгласие в случаите, когато Субектът на данни даде своето изрично съгласие въз основа на член 5/1 от Закона,
Обработката на лични данни, принадлежащи на страните по даден договор, е необходима, при условие че е пряко свързана със сключването или изпълнението на този договор в съответствие с член 5/2-c от Закона,
Данните са предоставени на обществеността от Субекта на данни въз основа на член 5/2-d от Закона.
5. ВАШЕ ПРАВО, ПОСОЧЕНО В ЧЛЕН 11 ОТ ЗАКОНА КАТО СОБСТВЕНИК НА ЛИЧНИ ДАННИ
Като Субект на данни, с настоящото ви уведомяваме, че имате следните права, съгласно член 11 от Закона:
Да научите дали вашите лични данни се обработват или не, и да поискате информация, ако вашите лични данни се обработват,
Да научите целта на обработка на лични данни и дали те се използват по подходящ начин за целта си,
Да знаете третите страни в страната или чужбина, на които се предават лични данни,
Да поискате коригиране на лични данни, ако те са обработени непълно или неправилно, и да поискате да бъдат уведомени третите страни, на които са прехвърлени личните данни, за процеса, извършен в този контекст,
Да поискате личните данни да бъдат изтрити или унищожени и да поискате трети страни да бъдат уведомени за обработката, извършена в този контекст, където причините, които изискват обработка на лични данни, изчезнат, въпреки че е обработена в съответствие с разпоредбите на Закона и други свързани закони,
Да възразите срещу възникването на резултат срещу вас чрез анализиране на обработените данни изключително чрез автоматизирани системи,
Да поискате да бъдат компенсирани щетите в случай на щета поради незаконна обработка на вашите лични данни.
Можете да доставите вашите заявления съгласно вашите права, посочени по-горе, като попълните Формуляра за заявление на собственик на данни Çelik Motor Ticaret Anonim Şirketi (”Формуляр”), до който може да се получи достъп от http://images.garenta.com/tr/Garenta-Veri-Sahibi-Basvuru-Formu.pdf чрез метода, посочен във Формуляра. В зависимост от естеството на вашата заявка, вашите заявки се финализират възможно най-скоро безплатно; обаче, в случай че трансакцията изисква разходи, такива разходи могат да бъдат начислени съгласно тарифата, която ще бъде определена от Комисията за защита на личните данни.