Само лицата, посочени в договора и формуляра за доставка, могат да използват наетия от вас автомобил. В случай на щети, възникнали в случай, че превозното средство се използва от трети лица, които не са посочени в договора, никоя гаранция за щети не е валидна. Можете да закупите услугата „Допълнителен шофьор“, за да увеличите броя на потребителите на автомобила. За автомобил могат да бъдат дефинирани максимум 5 допълнителни шофьори. Наемането е възможно в рамките на условията за възраст и години на шофьорска книжка, определени в групите автомобили. В случай, че тези условия не могат да бъдат изпълнени, можете да наемете, като закупите пакета услуги „Млад шофьор“ в рамките на лимитите в това съдържание на пакета. Пакетът услуги за млад шофьор включва също услугата „Супер максимална гаранция“. Можете да видите таксите за услуга Допълнителен шофьор и Млад шофьор по време на процеса на резервация. Тази информация можете да намерите в нашия кол център, офиси, уебсайт и мобилно приложение.

Минималната възраст и опитът на водача според категорията на автомобила са посочени в таблицата по-долу.
Тези условия трябва да бъдат изпълнени както от основния наемател, така и от допълнителния/ите шофьор/и.
Наличието на ЕГН върху шофьорската книжка е задължително.
Не се приемат новите комбинирани лични карти с книжка. Шофьорската книжка трябва да бъде представена при наемане.

Може да се наема автомобил с чуждестранна шофьорска книжка и паспорт. Приемат се само книжки и паспорти, издадени с латиница. Ако документите не са на латиница, те трябва да бъдат преведени от заклет преводач, а оригиналът на преведения документ трябва да бъде представен в офиса. Освен това, датата на граничния печат в паспорта не трябва да е по-стара от 6 месеца.

Шофьорските книжки, издадени преди 01.01.2016 г., съгласно закона ще бъдат невалидни след 31 октомври 2025 г. След тази дата не може да се извършва наемане с невалидна книжка. За да се избегнат проблеми при наемането, трябва да се представи валидна и нов тип шофьорска книжка.
При наемане от офиса на летище Еджеан (Кипър) минималната възраст на водачите трябва да бъде 25 години.

Таблица 1 — Минимална възраст и шофьорски стаж

Таблица 2 — Минимална кредитна оценка (Findeks)

Нашите автомобили могат да бъдат наети ежедневно за минимум 24 часа, а месечно за 23 дни.

В случай на евентуални закъснения:

• В случай на закъснение над 2 часа, 1/3 от приложимата към датата цена за наем на автомобил

• В случай на закъснение от 3 часа и повече, 2/3 от текущата цена за наем на автомобил

• В случай на закъснение от 4 часа и повече, към вашия договор ще бъде добавена дневната цена за наем, приложима за съответния ден, а събирането ще бъде направено от вашата кредитна карта.

• Ако часът ви за доставка или връщане е по време на затваряне на офиса, трябва да доставите или върнете автомобила в този час. Опцията за закъснение до 2 часа не важи за наеми с час на доставка или връщане в часа на затваряне на офиса.

Връщане в офис:

Ако желаете да върнете автомобила в различен наш офис от този, от който сте го наели, ще бъде начислена такса „Еднопосочно наемане“.
Таксата „Еднопосочно наемане“ се прилага и когато автомобилът се връща в различен офис в рамките на същия град.

Вземане и връщане от адрес:

Услугите за доставка и получаване на автомобила на адрес зависят от наличността на нашите офиси.
За всички подробности, моля свържете се с офиса, от който желаете да направите резервацията.

ГАРАНЦИИ

• Мини гаранция при щети: Това е гаранция, която предлага предимството на ремонта с декларация на наемателя при едностранни щети до 10 000 TL с ДДС.
  
• Супер мини гаранция при щети: Това е гаранция, която предлага предимството на ремонта с декларация на наемателя при едностранни щети до 12 000 TL с ДДС.
  
• Супер мини гаранция плюс: Това е гаранция, която предлага предимството на ремонта с декларация на наемателя при едностранни щети до 15 000 TL с ДДС.
  
• Maximum: Това е гаранционен пакет, който обхваща мини гаранция при щети, гаранция за лична злополука, гаранция за отговорност към трети страни и гаранция LCFA.
  
• Super Maximum: Това е гаранционен пакет, който обхваща супер мини гаранция при щети, гаранция за лична злополука, гаранция за отговорност към трети страни и гаранция LCFA.
  
• Super Maximum Plus: Това е гаранционен пакет, който обхваща супер мини гаранция плюс, гаранция за лична злополука, гаранция за отговорност към трети страни и гаранция LCFA.
  
• Гаранция за отговорност към трети страни: Обхваща щети на трети страни в рамките на определените лимити в допълнение към задължителната финансова отговорност (трафик) застраховка.
  
• Гаранция за лична злополука: Осигурява водача и хората в автомобила в рамките на лимитите на застраховката.
  
• LCFA: Това е гаранция, предлагана за щети по гуми, стъкла, фарове и огледала на автомобилите. Ограничено до 1 брой.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРОДУКТИ

Нашите продукти и услуги, които можете да закупите в допълнение към вашия наем на автомобил, са изброени по-долу. Можете да направите своя избор, като видите допълнителните такси и лимити за продукти и услуги, от които може да се нуждаете по време на етапа на резервация; За информация можете да се консултирате с нашия център за резервации или с офиса, където ще наемете.

• Детска седалка и повдигач: В допълнение към наетия от вас автомобил, можете да наемете и детска седалка, ако има такава в нашия офис.
  
• Доставка и връщане на адрес (Трябва да получите информация от офиса за отдаване под наем.)
  
• Млад шофьор: Трябва да го вземете, ако не са изпълнени условията за възраст и години на свидетелство за управление, определени в групите автомобили.
  
• Допълнителен шофьор: Само максимум 5 души могат да използват автомобила, който сте наели, в договора и формуляра за доставка. В този случай трябва да го вземете.
  
• Допълнителни пакети километри: В допълнение към ограниченията за км на групите автомобили, които ще наемете, лимита за км може да бъде увеличен чрез закупуване на допълнителни пакети километри.

ДОГОВОР ЗА НАЕМ – ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Обхват и изменения

1.1. В случай на промени като промяна на периода на наемане, групата на автомобила или адреса на вземане и връщане, цената за наем и други такси се преизчисляват от НАЕМОДАТЕЛЯ въз основа на цените, които са в сила в деня, в който е направена заявката за промяна.
1.2. В случай на анулации на резервации се прилагат правилата за анулиране, които са в сила на датата на резервацията и са публикувани на уебсайта.

2. Начало на услугите за наем

2.1. Услугите за наем, поискани от НАЕМАТЕЛЯ, ще започнат, когато НАЕМАТЕЛЯТ вземе заявеното превозно средство от съответния клон на НАЕМОДАТЕЛЯ, като подпише формуляра за доставка на превозното средство.
2.2. Актуалната информация ще бъде записана във формуляра за доставка на превозното средство в етапа на подписване на формуляра за доставка на превозното средство.

3. Използване и грижа за превозното средство

3.1. НАЕМАТЕЛЯТ се задължава да:
а) Спазва ръководството за употреба на превозното средство на производителя,
б) проявява дължима грижа и внимание при използването на превозното средство,
в) гарантира, че превозното средство се поддържа в добро състояние.
3.2. НАЕМАТЕЛЯТ се съгласява и се задължава да използва превозното средство в рамките на определените граници на държавата, в съответствие със законните разпоредби на държавата, в която се използва.

4. Забранени приложения

НАЕМАТЕЛЯТ няма да използва превозното средство по някой от следните начини. Нарушението на тази клауза ще направи НАЕМАТЕЛЯ отговорен за всички наказания, разходи и щети:
4.1. Транспортиране на предмети, забранени от митническите или други закони,
4.2. При незаконни дейности,
4.3. За теглене или бутане на каквото и да е превозно средство/предмет,
4.4. За търговски превоз на пътници или товари,
4.5. За транспортиране на лични товари/вещи, надвишаващи товароподемността на превозното средство или вероятно да го повредят,
4.6. Докато е под въздействието на наркотици или алкохол, без валидно свидетелство за управление или от лица, които не са посочени като шофьор или допълнителен шофьор във формуляра за доставка,
4.7. За участие в, или подготовка за, състезания, ралита, надбягвания или скоростни изпитания,
4.8. На неподходящ терен (напр. пясък, планински терен, речни корита, блата) или условия, които не са съвместими със структурата на превозното средство,
4.9. При необичайни или опасни пътни условия,
4.10. Извън пътя или по време на транспортиране с сухопътни/морски/въздушни/речни превозни средства, с изключение на лицензирани фериботи/влакове, на които превозното средство може да се качи само по себе си,
4.11. За превоз на животни,
4.12. В случаи на щети, причинени от контакт с цигари или подобни предмети.

5. Водачи

5.1. Превозното средство може да се управлява само от водача(ите) и/или допълнителен(и) водач(и), които отговарят на изискванията за свидетелство за управление и възраст за групата превозни средства, както е посочено във формуляра за доставка на превозното средство.
5.2. НАЕМАТЕЛЯТ е отговорен да гарантира, че всички изброени допълнителни шофьори спазват напълно тези правила и условия.

6. Такси и разходи

6.1. Всички разходи за гориво, паркинг, пътни такси, мостове и глоби за нарушение на трафика се поемат от НАЕМАТЕЛЯ.
6.2. НАЕМАТЕЛЯТ трябва да спазва ограничението на пробега, посочено във формуляра за доставка. Превишаването на лимита ще доведе до допълнителна такса за пробег, посочена в него.
6.3. Превозното средство трябва да бъде върнато със същото ниво на гориво, както когато е доставено. Всяка липса се таксува по текущи цени на помпата плюс такса за обслужване и приложим ДДС.

7. Задължения в случай на инцидент

В случай на инцидент НАЕМАТЕЛЯТ и допълнителните шофьори трябва:
7.1. Незабавно да уведомите НАЕМОДАТЕЛЯ чрез линията за пътна помощ (0850 222 5 478),
7.2. Без да местите превозното средство, да получите протокол за злополука/щета/кражба/загуба и тест за алкохол от най-близкото полицейско или жандармерийско управление,
7.3. Да направят снимки на местопроизшествието,
7.4. Да запишат имената и адресите на всички страни и свидетели,
7.5. Да не признават отговорност без установяване на вина,
7.6. При двустранни злополуки да получат копия от шофьорската книжка, свидетелство за регистрация и застрахователна полица (или съответните подробности, ако копията не са възможни),
7.7. Да не напускат превозното средство без достатъчни мерки за сигурност,
7.8. Да предоставят всички доклади на НАЕМОДАТЕЛЯ в рамките на 72 часа от инцидента,
7.9. Незабавно да информират властите в случай на нараняване, смърт или значителни щети.

8. Ограничения за прехвърляне и употреба

8.1. НАЕМАТЕЛЯТ не може да прехвърля този договор или да позволява на трети страни да използват превозното средство без писменото съгласие на НАЕМОДАТЕЛЯ.
8.2. Превозното средство не може да се предлага като обезпечение, да се отдава под наем, да се облага с право на задържане или да се изнася в чужбина без писменото съгласие на НАЕМОДАТЕЛЯ.

Таксата за наем на превозното средство, заедно с всички допълнителни такси за продукти и услуги и депозита за сигурност, се събират предварително от собствената(ите) кредитна(и) карта(и) на наемателя в началото на периода на наемане. Плащанията могат да бъдат извършени с помощта на няколко кредитни карти, принадлежащи на едно и също лице; обаче не могат да се използват кредитни карти на трети страни. Всички допълнителни такси или възстановявания по време на периода на наемане също ще бъдат обработени чрез същата(ите) карта(и).

В зависимост от разликата в цената, която може да възникне в края на наемането, от кредитната карта се извършва събиране или възстановяване на сумата. Изисква се лицето, което наема, да присъства лично в нашия офис и не се приемат кредитни карти на допълнителни шофьори или различни лица. Банкова карта и виртуална карта не са валидни.

Гаранционна такса:

В допълнение към таксата за наем на превозното средство, гаранционните суми, определени според групите превозни средства и вариращи от 3 000 TL до 6 000 TL, се събират от личната кредитна карта на наемателя в началото на наема. Събраните гаранционни суми се възстановяват изцяло най-късно в рамките на 7 работни дни, в случай че превозното средство бъде върнато, както ви е било доставено.

Сигурност

Заради вашата сигурност се използва 3D secure при вашите плащания. www.garenta.com използва SSL сертификат за сигурност, за да направи пазаруването ви по-безопасно.

Информацията за картата, която сте ни предоставили, ще бъде запазена в системите на нашата компания и информацията за вашата карта ще може да бъде обработена с цел изпълнение на вашите автоматични инструкции за плащане на фактури, събиране на дългове като възможни такси за HGS, OGS и пътни такси. Данните на вашата кредитна карта могат да бъдат запазени за период от 6 месеца, започвайки от края на споразумението за членство, при условие че няма ваша заявка за изтриване. Можете да получите достъп до информация за обработката на личните ви данни от Информационния текст за клиенти.

Резервации с опции „Плати сега“ и „Плати по-късно“

При резервации с предпочитания „Плати сега“ и „Плати по-късно“ можете да промените групата на автомобила, офиса за връщане, датите на резервацията, както и да добавяте или премахвате допълнителни продукти и застрахователни пакети, с изключение на промяна на офиса за получаване.
Някои промени могат да доведат до разлика в цената.
В случай че искате да промените офиса за получаване, съществуващата резервация трябва да бъде анулирана и да се създаде нова. Новата резервация ще бъде преоценена според текущите тарифи.

Ранно връщане

След започване на наемането, ако автомобилът бъде върнат преди датата на приключване на резервацията, се начислява такса за ранно връщане.
Наемната цена се преизчислява според реалния брой използвани дни.
За неизползваните дни се изчислява наказателна такса по определен процент, която се удържа от клиента, а остатъкът се възстановява.

Удължаване

Ако след започване на наемането клиентът желае да задържи автомобила по-дълго от първоначалните дати, системата автоматично преизчислява цената и сумата на допълнителната такса се удържа от кредитната карта на клиента.

Процедура при „No-Show“

Ако автомобилът не бъде получен в посочения в резервацията час, след 2 часа тя ще премине в статус „No-show“.
В следващите 2 часа резервацията ще остане в този статус и не се гарантира наличността на конкретна автомобилна група.
След изтичане на общо 4 часа резервацията ще бъде анулирана.

Отмяна и възстановяване

Резервацията може да бъде отменена до 1 час преди посочения час на получаване без никаква такса.
При отмяна извън тези условия се удържа такса в размер на 30% от общата сума на резервацията.

• Всички такси за наем се събират от кредитната карта на наемателя. Дебитна карта и виртуална карта не са валидни.

• Чуждестранните граждани, които искат да наемат автомобил, трябва да притежават международно свидетелство за управление на МПС.

• В случай на повреда, за да бъде валидна вашата застраховка, трябва да подадете сигнал на телефонната линия за спешна помощ и да се свържете с екипите на Пътна полиция или Трафик жандармерия, без да местите автомобила си от мястото на инцидента, и да получите "Полицейски протокол, заедно с Протокол за употреба на алкохол". При материални щети при пътнотранспортни произшествия с повече от едно превозно средство, може да бъде съставен и "Протокол за установяване на щети при пътнотранспортно произшествие", ако страните са съгласни относно начина на възникване на произшествието.

• В Турската република Северен Кипър, по време на наемане на автомобил, задължително е да се състави полицейски протокол на мястото на произшествието, за да могат да бъдат извършени застрахователни сделки при материални щети, настъпили при едностранни или двустранни пътнотранспортни произшествия, както и при произшествия с паркирани автомобили. Препоръчваме ви да се свържете с нашия клон, ако се нуждаете от подкрепа в случай на щети.

• В случай на кражба на автомобила трябва да се обадят на органите на реда и да се получи "Протокол за установяване на кражба". Заедно с получения протокол трябва да ни бъдат предадени ключовете и свидетелството за регистрация на автомобила.

• В случай, че претърпите злополука с автомобила си, той бъде откраднат, повреди се, спука гума или имате нужда от каквато и да е спешна помощ, можете да се обадите на нашата линия за "Спешна помощ" на телефон 0850 222 5 478, която работи 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието в цяла Турция.

• Нито една от нашите застраховки не е валидна извън границите на Турция, както и е забранено автомобилите ни да бъдат изнасяни извън границите на Турция. Моля, проверете договора си.

• Вашата резервация за наем на автомобил е потвърдена за група автомобили и не се дава гаранция за марка и/или модел.

• Наемателят; приема и се задължава да заплати всички щети и загуби, включително всички механични и електрически повреди, причинени на автомобила, който е получил в добро състояние и без повреди, поради грешка при употреба и/или небрежност, невнимание и т.н. (включително, но не само, повреда на трансмисията поради неправилна смяна на предавките, щети, причинени от продължаващото използване на автомобила, въпреки светването на предупредителната светлина, щети, причинени от удряне на долната част на автомобила, повреда на части като гуми и джанти, неизправности и повреди, причинени от гориво и т.н.). Всички тези щети и загуби, включително механични и електрически, са извън обхвата на застраховката и гаранциите.

• Опцията за зимни гуми се предлага като допълнителен продукт и е платена услуга. Зимните гуми варират в зависимост от региона и офиса и са ограничени в зависимост от наличностите. Трябва да се свържете с офиса, от който ще наемате, за да потвърдите наличностите.

• Съгласно Правилника за автомобилните превози, за превози, извършвани с превозни средства, регистрирани като камиони, попадащи в клас N1 и N1G, и стоките, които се превозват, не са с търговска цел. Преди наемането може да бъдат поискани допълнителни документи от водача.

• За да бъде финализирана резервацията Ви за всички групи и да можете да вземете автомобила си, Вашият финансов анализ* трябва да отговаря на критериите за наем на Garenta. Общата информация за лимита и дълга на Вашите кредити, кредитни карти и кредитни депозитни сметки и подобни продукти във всички банки, информацията за отваряне/затваряне на Вашите кредитни продукти и оценка може да бъде направена без да се гледа Вашата Findeks точка, в зависимост от Вашата история на плащания по кредитните Ви продукти.

• Можете да направите финансовия си анализ, като отидете в офиса, от който ще наемате.