Минимальный возраст и стаж водителя в зависимости от категории автомобиля указаны в таблице ниже.
Эти условия должны выполняться как основным арендатором, так и дополнительным(и) водителем(ями).
На водительском удостоверении обязательно должно быть указано номер T.C. (турецкий идентификационный номер).
Аренда невозможна с объединёнными новыми удостоверениями личности и водительскими правами.

Вы можете арендовать автомобиль с иностранными водительскими правами и паспортом. Принимаются документы, выполненные на латинице. Если права или паспорт не используют латинский алфавит, необходимо предоставить нотариально заверенный перевод и оригинал переведённого документа в офис. Кроме того, дата штампа о въезде в страну в паспорте должна быть не старше 6 месяцев.

Водительские права старого образца, выданные до 01.01.2016 года, в соответствии с законом утратят силу с 31 октября 2025 года. После этой даты аренда автомобиля с недействительными правами невозможна. Чтобы избежать проблем, необходимо предъявить действительные водительские права нового образца.
Для аренды в офисе аэропорта Эрджан (Кипр) водители должны быть не моложе 25 лет.

Таблица 1 — Минимальный возраст и стаж

Таблица 2 — Минимальная кредитная оценка (Findeks)

Наши автомобили можно арендовать посуточно не менее чем на 24 часа, а помесячно — не менее чем на 23 дня.

В случае возможных задержек:

• В случае задержки более чем на 2 часа взимается 1/3 от действующей на тот момент стоимости аренды автомобиля.

• В случае задержки на 3 часа и более взимаются 2/3 от действующей на тот момент стоимости аренды автомобиля.

• В случае задержки на 4 часа и более к вашему договору будет добавлена суточная стоимость аренды, действующая в этот день, а взимание будет произведено с вашей кредитной карты.

• Если время получения или возврата автомобиля приходится на часы закрытия офиса, вам необходимо получить или вернуть автомобиль в это время. Опция задержки до 2 часов не действует для аренд с временем получения или возврата в часы закрытия офиса.

Возврат в офис:

Если вы хотите вернуть автомобиль в другой наш офис, отличный от того, где он был арендован, взимается плата за «Одностороннюю аренду».
Плата за «Одностороннюю аренду» применяется даже в случае возврата автомобиля в другой офис в пределах одного и того же города.

Доставка и приём автомобиля по адресу:

Услуги по доставке автомобиля по адресу и его приёму зависят от загруженности наших офисов.
Для получения полной информации, пожалуйста, свяжитесь с офисом, в котором вы планируете оформить аренду.

ГАРАНТИИ

• Мини-гарантия от повреждений: Это гарантия, предлагающая преимущество ремонта по заявлению арендатора в случае односторонних повреждений на сумму до 10 000 турецких лир, включая НДС.
  
• Супермини-гарантия от повреждений: Это гарантия, предлагающая преимущество ремонта по заявлению арендатора в случае односторонних повреждений на сумму до 12 000 турецких лир, включая НДС.
  
• Супермини-гарантия плюс: Это гарантия, предлагающая преимущество ремонта по заявлению арендатора в случае односторонних повреждений на сумму до 15 000 турецких лир, включая НДС.
  
• PratiLite: Это пакет гарантий, который включает мини-гарантию от повреждений, страхование от несчастных случаев, страхование ответственности перед третьими лицами и гарантию LCFA.
  
• PratiGo: Это пакет гарантий, который включает супермини-гарантию от повреждений, страхование от несчастных случаев, страхование ответственности перед третьими лицами и гарантию LCFA.
  
• Super Maximum Plus: Это пакет гарантий, который включает супермини-гарантию плюс, страхование от несчастных случаев, страхование ответственности перед третьими лицами и гарантию LCFA.
  
• Гарантия ответственности перед третьими лицами: Помимо обязательного страхования гражданской ответственности (дорожного движения), покрывает ущерб, причиненный третьим лицам, в пределах установленных лимитов.
  
• Страхование от несчастных случаев: Защищает водителя и людей в автомобиле в пределах страховых лимитов.
  
• LCFA: Это гарантия, предлагаемая для повреждений шин, стекол, фар и зеркал автомобилей. Ограничено 1 единицей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ

Наши продукты и услуги, которые вы можете приобрести в дополнение к аренде автомобиля, перечислены ниже. Вы можете сделать свой выбор, просмотрев дополнительные сборы и лимиты за продукты и услуги, которые могут вам понадобиться на этапе бронирования; для получения информации вы можете обратиться в наш центр бронирования или в офис, где будете арендовать автомобиль.

• Детское кресло и бустер: В дополнение к арендованному автомобилю вы также можете арендовать детское кресло, если оно есть в нашем офисе.
  
• Доставка и возврат по адресу (Необходимо получить информацию в офисе проката.)
  
• Молодой водитель: Вы должны взять его, если не соблюдены условия по возрасту и стажу вождения, установленные в группах автомобилей.
  
• Дополнительный водитель: Только максимум 5 человек могут использовать автомобиль, который вы арендовали, в договоре и форме доставки. В этом случае вам следует взять его.
  
• Дополнительные пакеты километров: В дополнение к ограничениям по км для групп автомобилей, которые вы арендуете, лимит км можно увеличить, купив дополнительные пакеты км.

ДОГОВОР АРЕНДЫ – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Область применения и поправки

1.1. В случаях изменения срока аренды, группы автомобиля или места получения и возврата автомобиля стоимость аренды и другие сборы пересчитываются АРЕНДОДАТЕЛЕМ по ценам, действующим на дату подачи запроса об изменении.
1.2. В случае отмены бронирования применяются правила отмены, действующие на дату бронирования и опубликованные на веб-сайте.

2. Начало оказания услуг по аренде

2.1. Услуги по аренде, запрошенные АРЕНДАТОРОМ, начинаются, когда АРЕНДАТОР получает запрошенное транспортное средство из соответствующего филиала АРЕНДОДАТЕЛЯ, подписав форму приема-передачи транспортного средства.
2.2. Актуальная информация вносится в форму приема-передачи транспортного средства на этапе подписания формы приема-передачи транспортного средства.

3. Использование и уход за транспортным средством

3.1. АРЕНДАТОР обязуется:
а) Соблюдать руководство по эксплуатации транспортного средства, подготовленное производителем транспортного средства,
б) проявлять должную осторожность и внимание при использовании транспортного средства,
в) обеспечивать поддержание транспортного средства в хорошем состоянии.
3.2. АРЕНДАТОР соглашается и обязуется использовать транспортное средство в пределах установленных границ страны в соответствии с правовыми положениями страны, в которой оно используется.

4. Запрещенные виды использования

АРЕНДАТОР не должен использовать транспортное средство каким-либо из следующих способов. Нарушение этого пункта влечет за собой ответственность АРЕНДАТОРА за все штрафы, расходы и убытки:
4.1. Транспортировка предметов, запрещенных таможенным или иным законодательством,
4.2. В незаконной деятельности,
4.3. Для толкания или буксировки любого транспортного средства/объекта,
4.4. Для коммерческой перевозки пассажиров или грузов,
4.5. Для перевозки личного груза/товаров, превышающих грузоподъемность транспортного средства или способных повредить его,
4.6. Находясь под воздействием наркотиков или алкоголя, без действующего водительского удостоверения или лицами, не указанными в форме приема-передачи в качестве водителя или дополнительного водителя,
4.7. Для участия в претензиях и соревнованиях, а также в пробных попытках подготовки к ним (включая, но не ограничиваясь ими, соревнования, ралли, скоростные испытания и т. д.),
4.8. В неподходящей местности (например, песок, гористая местность, русла рек, болота) или в условиях, несовместимых со структурой транспортного средства,
4.9. В ненормальных или небезопасных дорожных условиях,
4.10. Вне дорог или во время транспортировки по суше/морю/воздуху/речным транспортным средствам, за исключением лицензированных паромов/поездов, на которые транспортное средство может подняться самостоятельно,
4.11. Для перевозки животных,
4.12. В случаях повреждений, вызванных контактом с сигаретоподобными веществами.

5. Водители

5.1. Транспортным средством может управлять только водитель(и) и/или дополнительный(ые) водитель(и), отвечающие требованиям к водительскому удостоверению и возрасту для группы транспортных средств, как указано в форме приема-передачи транспортного средства.
5.2. АРЕНДАТОР несет ответственность за обеспечение полного соответствия всех перечисленных дополнительных водителей настоящим условиям.

6. Сборы и расходы

6.1. Все расходы на топливо, парковку, плату за проезд, мосты и штрафы за нарушение правил дорожного движения несет АРЕНДАТОР.
6.2. АРЕНДАТОР должен соблюдать ограничение пробега, указанное в форме приема-передачи. За превышение лимита взимается плата за превышение пробега, указанная в ней.
6.3. Транспортное средство должно быть возвращено с тем же уровнем топлива, что и при доставке. Любая нехватка оплачивается по текущим ценам на заправке плюс плата за обслуживание и применимый НДС.

7. Обязательства в случае аварии

В случае аварии АРЕНДАТОР и дополнительные водители должны:
7.1. Немедленно уведомить АРЕНДОДАТЕЛЯ по линии помощи на дорогах (0850 222 5 478),
7.2. Не перемещая транспортное средство, получить протокол об аварии/повреждении/краже/пропаже и тест на алкоголь в ближайшем отделении полиции или жандармерии,
7.3. Сделать фотографии места происшествия,
7.4. Записать имена и адреса всех сторон и свидетелей,
7.5. Не признавать ответственность без определения вины,
7.6. В двусторонних авариях получить копии водительского удостоверения, свидетельства о регистрации и страхового полиса другой стороны (или соответствующие данные, если копии невозможны),
7.7. Не покидать автомобиль без принятия достаточных мер безопасности,
7.8. Предоставить все отчеты АРЕНДОДАТЕЛЮ в течение 72 часов с момента аварии,
7.9. Немедленно сообщить властям в случае травм, смерти или значительного ущерба.

8. Ограничения на передачу и использование

8.1. АРЕНДАТОР не может переуступать это соглашение или разрешать третьим лицам использовать транспортное средство без письменного согласия АРЕНДОДАТЕЛЯ.
8.2. Транспортное средство не может быть предложено в качестве залога, сдано в аренду, подвергнуто праву удержания или вывезено за границу без письменного согласия АРЕНДОДАТЕЛЯ.

Плата за аренду транспортного средства, а также любые дополнительные сборы за продукты и услуги и залог взимаются авансом с собственной(-ых) кредитной(-ых) карты(-рт) арендатора в начале периода аренды. Оплата может быть произведена с использованием нескольких кредитных карт, принадлежащих одному и тому же лицу; однако кредитные карты третьих лиц не могут быть использованы. Любые дополнительные сборы или возвраты в течение периода аренды также будут обработаны через ту же(-ые) карту(-ы).

В зависимости от разницы в цене, которая может возникнуть в конце аренды, с кредитной карты производится списание или возврат суммы. Требуется, чтобы лицо, арендующее автомобиль, присутствовало лично в нашем офисе, и не принимаются кредитные карты дополнительных водителей или других лиц. Банковская карта и виртуальная карта недействительны.

Гарантийный сбор:

В дополнение к плате за аренду транспортного средства, гарантийные суммы, определенные в соответствии с группами транспортных средств и варьирующиеся от 3 000 турецких лир до 6 000 турецких лир, взимаются с личной кредитной карты арендатора в начале аренды. Собранные гарантийные суммы возвращаются полностью не позднее чем в течение 7 рабочих дней в случае, если транспортное средство возвращено в том виде, в каком оно было вам доставлено.

Безопасность

В целях вашей безопасности при оплате используется 3D secure. www.garenta.com использует сертификат безопасности SSL, чтобы сделать ваши покупки более безопасными.

Предоставленная вами информация о карте будет храниться в системах нашей компании, и информация о вашей карте может быть обработана для выполнения ваших автоматических инструкций по оплате счетов, взысканию задолженностей, таких как возможные сборы за HGS, OGS и дорожные сборы. Данные вашей кредитной карты могут храниться в течение 6 месяцев, начиная с окончания соглашения о членстве, при условии отсутствия вашего запроса на удаление. Вы можете получить доступ к информации об обработке ваших персональных данных из Информационного текста для клиентов.

Бронирования с опцией «Оплатить сейчас» и «Оплатить позже»

В бронированиях с опциями «Оплатить сейчас» и «Оплатить позже» вы можете изменять группу автомобиля, офис возврата, даты аренды, добавлять или удалять дополнительные услуги и страховые пакеты — за исключением изменения офиса получения.
Некоторые изменения могут привести к изменению стоимости.
Если требуется изменить офис получения, необходимо отменить существующее бронирование и создать новое. Новое бронирование будет пересчитано в соответствии с актуальными тарифами.

Ранний возврат

Если после начала аренды автомобиль возвращается раньше запланированных дат, применяется штраф за ранний возврат.
Стоимость аренды пересчитывается в зависимости от фактического количества использованных дней.
За неиспользованные дни клиенту выставляется штраф, рассчитанный по установленной ставке, а оставшаяся сумма возвращается.

Продление

Если после начала аренды клиент хочет продлить срок использования автомобиля, система пересчитает стоимость, и дополнительная сумма будет списана с кредитной карты, предоставленной при оформлении аренды.

Политика «No-Show»

Если автомобиль не был получен в указанное время, через 2 часа бронирование получает статус «No-show».
В течение последующих 2 часов бронирование остаётся в этом статусе, и гарантировать наличие определённой группы автомобилей невозможно.
По истечении 4 часов бронирование аннулируется.

Отмена и возврат

Бронирование можно отменить не позднее чем за 1 час до времени получения автомобиля — без удержания комиссии.
В случае отмены позже этого срока удерживается 30% от общей суммы бронирования.

• Все сборы, связанные с арендой, взимаются с кредитной карты арендатора. Дебетовые и виртуальные карты не принимаются.

• Иностранные граждане, желающие арендовать автомобиль, должны иметь международное водительское удостоверение.

• В случае любого ущерба, чтобы ваша страховка была действительной, вы должны сообщить о происшествии на горячую линию и сообщить о случившемся в дорожную полицию или дорожную жандармерию, не перемещая свой автомобиль с места происшествия, и получить "Полицейский протокол вместе с Актом об алкогольном опьянении". В случае дорожно-транспортных происшествий с материальным ущербом, в которых участвуют несколько транспортных средств, стороны могут составить "Протокол осмотра дорожно-транспортного происшествия с материальным ущербом", если они согласны с обстоятельствами происшествия.

• В Турецкой Республике Северного Кипра при аренде автомобиля для оформления страховых операций в случае дорожно-транспортных происшествий, как односторонних, так и двусторонних, а также материального ущерба, причиненного припаркованным автомобилям, обязательно составление полицейского протокола на месте происшествия. Если вам потребуется поддержка в случае ущерба, рекомендуем связаться с нашим филиалом.

• В случае кражи автомобиля необходимо позвонить в правоохранительные органы и получить "Протокол об обнаружении кражи". Вместе с полученным протоколом нам необходимо передать ключи и свидетельство о регистрации автомобиля.

• В случае, если вы попали в аварию на своем автомобиле, автомобиль был угнан, сломался, лопнула шина и вам нужна любая экстренная помощь, вы можете позвонить на нашу линию "Экстренной помощи" по номеру 0850 222 5 478, которая работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки по всей Турции.

• Ни один из наших видов страхования не действует за пределами Турции, а также запрещено вывозить наши автомобили за пределы Турции. Пожалуйста, проверьте ваш договор.

• Ваш заказ на аренду автомобиля был подтвержден для группы автомобилей, и никакая гарантия марки и/или модели не предоставляется.

• Арендатор; принимает и обязуется оплатить все убытки и ущерб, включая любые механические и электрические повреждения, причиненные автомобилю, который он получил в исправном и хорошем состоянии, из-за ошибки использования и/или небрежности, неосторожности и т.д. (включая, но не ограничиваясь этим, повреждение трансмиссии из-за неправильного переключения передач, повреждения, вызванные продолжением использования автомобиля, несмотря на загорание предупреждающего сигнала, повреждения, вызванные ударом нижней части автомобиля, повреждение таких частей, как шины и диски, неисправности и повреждения, вызванные топливом и т.д.). Все эти убытки и ущерб, включая механические и электрические, не покрываются страховкой и гарантиями.

• Опция зимней резины предлагается в качестве дополнительного продукта и является платной услугой. Зимняя резина варьируется в зависимости от региона и офиса и ограничена наличием на складе. Вам необходимо связаться с офисом, в котором вы будете арендовать автомобиль, чтобы подтвердить наличие.

• В соответствии с Правилами автомобильных перевозок, для перевозок, осуществляемых на транспортных средствах, зарегистрированных как грузовые автомобили, относящиеся к классу N1 и N1G, и товары, которые перевозятся, не предназначены для коммерческих целей. Перед арендой у водителя могут быть запрошены дополнительные документы.

• Для подтверждения вашего заказа для всех групп и возможности забрать свой автомобиль необходимо, чтобы ваш финансовый анализ* соответствовал критериям аренды Garenta. Общая информация о лимите и долге ваших кредитов, кредитных карт и кредитных депозитных счетов и аналогичных продуктов во всех банках, информация об открытии/закрытии ваших кредитных продуктов и оценка могут быть сделаны без учета вашего балла Findeks, в зависимости от вашей истории платежей по вашим кредитным продуктам.

• Вы можете провести свой финансовый анализ, посетив офис, в котором вы будете арендовать автомобиль.