ОПШТИ УСЛОВИ НА ДОГОВОРОТ ЗА ЧЛЕНСТВО
1-СТРАНИ
Овој договор е склучен помеѓу Гарента Улашим Чозумлери А.Ш., која работи на адресата www.garenta.com или во мобилната апликација Гарента, и физичкото или правното лице кое е корисник на веб-страницата или мобилната апликација, во фазата на регистрација на корисникот, која корисникот ја врши по сопствена волја преку веб-страницата со име на домен www.garenta.com. Станувајќи корисник на веб-страницата или мобилната апликација, корисникот прифаќа, изјавува и се обврзува да ги прочита, разбере и одобри сите одредби од договорот во целост.
2-ДЕФИНИЦИИ
Во овој договор:
Гарента: Гарента Улашим Чозумлери А.Ш.,
Корисник: физичко или правно лице кое е корисник на Веб-страницата,
Веб-страница: веб-страница која емитува преку името на доменот www.garenta.com,
Мобилна апликација: мобилна апликација GARENTA за Android и iPhone,
Возило: возило од која било марка и модел, кое е во сопственост на Гарента или Филијалата(-ите) на лиценцата која склучила договор за лиценца со Гарента, и кое може да се изнајми,
Договор за лиценца: договор кој му дава право на Филијалата на лиценцата да го користи брендот "Гарента", кој е во сопственост на Гарента Улашим Чозумлери А.Ш., системите кои се во сопственост на Гарента, и сите права на интелектуална сопственост кои се во исклучива сопственост на Гарента, за одреден период и во согласност со писмените услови,
Филијала на лиценцата: независни комерцијални претпријатија кои склучиле Договор за лиценца со Гарента Улашим Чозумлери А.Ш., кои дејствуваат во свое име и за своја сметка и кои се наведени во списокот кој е приложен кон овој Договор,
Лични податоци: секоја информација (вклучувајќи лични податоци од посебна категорија), која се однесува на одредено или определиво физичко лице, во согласност со Законот бр. 6698 за заштита на личните податоци и секое важечко законодавство.
3-ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРОТ
Предмет на овој договор е да се дефинира постапката и условите за онлајн изнајмување на Возилото/-ата од страна на Гарента преку Интернет на Веб-страницата и во Мобилната апликација, како и взаемните права и обврски на Гарента и Корисникот. Овој договор се однесува на Возилото/-ата, кое/-и Корисникот го/-ги изнајмува на Веб-страницата или во Мобилната апликација.
4-ПРАВА И ОБВРСКИ НА ГАРЕНТА
4.1. Гарента ќе може да врши резервации за изнајмување, кои се добиени преку Веб-страницата и Мобилната апликација во рамките на договорот, во филијалите кои се наведени на Веб-страницата и во Мобилната апликација. Гарента има право еднострано да ги менува информациите за филијалите, откако ќе го извести Корисникот/-ците за тоа преку Веб-страницата и Мобилната апликација. Корисникот неотповикливо прифаќа и изјавува дека му е познато дека Гарента ги исполнува своите обврски во рамките на одредбите од овој Договор преку Филијалата(-ите) на лиценцата. Потпишувањето на овој Договор не значи дека Гарента се обврзува да му обезбеди возило на Корисникот за изнајмување. Гарента го задржува правото да склучи или да не склучи договор за изнајмување во однос на барањето на Корисникот, затоа од Гарента не може да се бараат никакви права под никаков изговор.
4.2. Гарента може да ги следи и снима сите активности на Корисникот на Веб-страницата или во Мобилната апликација заради безбедност, и, доколку е потребно, да преземе какви било дејствија, како што се отстранување од Веб-страницата и Мобилната апликација, суспендирање на членството, укинување на членството и сл.
4.3. Гарента може делумно или целосно да ја промени формата и содржината на Веб-страницата и Мобилната апликација, без да го извести Корисникот за тоа однапред, а исто така може да го промени името на доменот на кое Веб-страницата и Мобилната апликација емитуваат, да користи различни поддоменски имиња, да врши пренасочување на името на доменот или да го затвори името на доменот.
4.4. Гарента може во секое време и без објаснување на причините да го промени обемот и видовите на услуги кои се нудат на Веб-страницата и во Мобилната апликација, без да го извести Корисникот за тоа однапред, а исто така може делумно или целосно да ги суспендира, прекине или целосно да ги откаже услугите кои се нудат на Веб-страницата и во Мобилната апликација.
4.5. Гарента може да внесува промени и/или ажурирања во сервисот и работењето во секое време за поефикасно извршување на работите и операциите кои се наведени во договорот. Корисниците однапред прифаќаат и изјавуваат дека ги прифаќаат овие промени и ќе постапуваат во согласност со овие промени.
4.6. Овој договор не содржи никакви обврски на Гарента во однос на бројот, марката, моделот, годината на производство и други аспекти на возилата кои ќе се даваат под закуп. Корисникот не може да бара од Гарента никакви права и побарувања под никаков изговор од оваа и други причини.
5-ПРАВА И ОБВРСКИ НА КОРИСНИКОТ
5.1. Членството се смета за завршено откако лицето кое сака да стане корисник ќе ја изврши постапката за регистрација која е наведена на Веб-страницата и во Мобилната апликација и ќе го изврши процесот на регистрација.
Со тоа што станува корисник, Корисникот ги прифаќа и одредбите од овој договор, сите изјави дадени/кои ќе бидат дадени од Гарента во врска со членството и услугите.
5.2. Корисникот прифаќа и изјавува дека името, податоците за возачката дозвола, адресата и контакт информациите кои ги навел во процесот на регистрација се целосни и точни, дека веднаш ќе ја извести Гарента за промена на информациите, и дека само тој е одговорен за какви било правни спорови и штети кои можат да произлезат од давање нецелосни, застарени или неточни информации. Гарента не сноси никаква одговорност од оваа причина.
5.3. Корисникот прифаќа и се обврзува да дејствува во согласност со законите на Република Турција и општите правила на моралот при користење на услугите кои се наведени на Веб-страницата и во Мобилната апликација, да не врши дејствија како што се навреди, закани, клевети, прогони и сл., да не се занимава со политичка или идеолошка пропаганда, да не врши дејствија кои ги вознемируваат другите Корисници, да се воздржува од секакво однесување кое дискредитира лице или институции, и да избегнува какви било дејствија кои можат да доведат до нарушувања или прекини на услугите кои се даваат на веб-страницата, во спротивно тој лично ќе сноси одговорност за каква било настана штета.
5.4. Корисникот прифаќа и се обврзува да не ги нарушува правата на трети лица кои потпаѓаат под дејство на законодавството за интелектуална сопственост, да ги почитува авторските права на трети лица, да не се занимава со нелојална конкуренција и да ги почитува комерцијалните тајни и приватниот живот на трети лица.
5.5. Корисникот прифаќа и изјавува дека ќе користи лозинка која не е лесно да ја погодат други лица при користење на Веб-страницата и Мобилната апликација, нема да ги споделува своето корисничко име, лозинка и сл. со други лица и дека тој лично и исклучиво сноси одговорност за безбедноста на овие информации, бидејќи тие не се чуваат во базата на податоци на веб-страницата, и дека Гарента во никој случај не сноси одговорност.
5.6. Корисникот прифаќа и изјавува дека ќе ја користи само својата корисничка сметка, нема да користи информации за корисничките сметки на други корисници и нема да дозволи други лица да ја користат својата корисничка сметка, и дека во случај Гарента да открие таква ситуација, неговото членство може да биде укинато и дека ќе го надомести секој настанат/иден штета.
5.7. Корисникот прифаќа и се обврзува да не испраќа на Веб-страницата и во Мобилната апликација злонамерни програми, софтвер, кодови и слични материјали, да избегнува какви било дејствија кои можат да ја загрозат безбедноста на Веб-страницата и Мобилната апликација и корисниците.
5.8. Корисникот не може да ја пренесе својата корисничка сметка на трети лица.
5.9. Корисникот не може да го ограничи или спречи користењето на Веб-страницата и Мобилната апликација од страна на други лица, не може да се меша во работата на серверите или мрежите кои се користат за да се обезбеди достапност на Веб-страницата и Мобилната апликација.
5.10. ГАРЕНТА не сноси одговорност за штетата која може да настане директно или индиректно во врска со пристапот и користењето на веб-страницата, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на вирусни напади кои влијаат на хардверот на компјутерот и телефонот, и/или загуби и штети кои настанале врз основа на информации добиени од веб-страницата.
5.11. Корисникот се согласува да не користи какви било алатки, софтвер или уреди со цел да се меша или да се обиде да се меша во работата на Веб-страницата и Мобилната апликација, да не се поврзува со Веб-страницата и Мобилната апликација на неовластен начин и да не врши трансакции, да не добива неовластен пристап до софтверот и податоците на други корисници и да не ги користи.
5.12. На Веб-страницата и во Мобилната апликација може да има линкови до други веб-страници кои се во сопственост на трети лица, кои се целосно независни од услугата која се нуди и не се контролирани од Гарента. Гарента не гарантира веродостојност на информациите кои се содржани на овие веб-страници. Гарента не сноси никаква одговорност за услугите/производите кои се нудат на веб-страниците до кои се пристапува преку овие линкови, или за нивната содржина. Пристапот на Корисникот до овие Интернет-страници се врши исклучиво на негова одговорност и без дозвола од Гарента.
6-ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОПСТВЕНОСТ
6.1. Презентацијата на Веб-страницата и Мобилната апликација и целата нејзина содржина се заштитени со законодавството на Република Турција и законодавството за интелектуална сопственост, и сите информации и податоци кои се објавени на оваа Веб-страница и во Мобилната апликација, пред сè, сите трговски марки, логоа и знаци на услуги, се во сопственост на Гарента или Филијалите на лиценцата. Корисникот не може да ја дистрибуира, пренесува, менува, копира, прикажува, репродуцира, објавува, обработува или на друг начин да ја користи содржината на Веб-страницата и Мобилната апликација, директно или индиректно, во потполност или на друг начин, или да му овозможи на кое било друго лице пристап до услугите на Веб-страницата и Мобилната апликација или нивно користење без писмена согласност од Гарента. Во спротивно, Корисникот ќе биде одговорен за исплата на Гарента на сите видови штети кои Гарента ги претрпела/ќе ги претрпи, како и на кој било износ на компензација кој е побаран од Гарента од страна на трети лица во врска со штетата која ја претрпеле трети лица, вклучувајќи ги, но не ограничувајќи се на давателите на лиценци.
6.2. Гарента ги задржува сите права на сите свои средства, вклучувајќи ги услугите на Веб-страницата и Мобилната апликација, информациите на Веб-страницата и Мобилната апликација, делата на Веб-страницата и Мобилната апликација кои се заштитени со авторски права, трговските марки на Веб-страницата и Мобилната апликација, изгледот на Веб-страницата и Мобилната апликација или какви било материјални и интелектуални права на сопственост поврзани со Веб-страницата и Мобилната апликација, како и какви било права на комерцијални информации и ноу-хау.
6.3. Сите права на сите текстови, графики, слики и сите фотографии кои се објавени на Веб-страницата и во Мобилната апликација се заштитени, не смеат да се користат без дозвола.
6.4. Секое неовластено користење на сите финансиски права на содржината, дизајнот и софтверот на Веб-страницата и Мобилната апликација (обработка, репродукција, дистрибуција, презентација и пренос на јавноста), вклучувајќи, но не ограничувајќи се на какво било неовластено откривање и користење, ќе значи повреда на правата на интелектуална и индустриска сопственост.
6.5. Корисниците прифаќаат и се обврзуваат да дејствуваат во согласност со одредбите на Граѓанскиот законик на Турција, Кривичниот законик на Турција, Законот за интелектуални и уметнички дела, Трговскиот законик на Турција, Указот-закон за трговски марки и кое било важечко и/или идно законодавство при користење на Веб-страницата и Мобилната апликација. Секоја правна, административна, кривична и финансиска одговорност која може да произлезе од несоодветна употреба лежи на Корисникот, а Гарента го задржува правото на регрес.
7-ОДГОВОРНОСТ
Корисникот прифаќа дека информациите и услугите кои се нудат/објавени на Веб-страницата и во Мобилната апликација можат да содржат недостатоци, проблеми со комуникацијата, технички проблеми, дефекти на инфраструктурата и Интернетот, прекини во снабдувањето со електрична енергија и/или други проблеми, не ограничувајќи се на наведените, и во случај на појава на такви проблеми/дефекти, Гарента има право да ја суспендира, прекине или откаже дејноста за изнајмување возила на Веб-страницата и во Мобилната апликација без потреба од известување на Корисникот и без објаснување на причините. Корисникот не може да бара од Гарента никакви права и исплати под никаков изговор од овие причини.
Гарента не гарантира дека услугата ќе биде беспрекорна или ќе се дава постојано, или дека услугата е ослободена од вируси и други штетни елементи. Гарента не сноси одговорност за директни и/или индиректни штети кои настанале како резултат на користење на кој било производ или услуга од страна на Корисникот. Корисникот прифаќа и изјавува дека тој лично сноси одговорност за каква било штета и загуба која може да настане како резултат на користење на услугата или Веб-страницата.
8-ВИША СИЛА
Во ситуации на "Виша сила", кои се неизбежни околности кои се надвор од разумната контрола на соодветната страна и кои таа не може да ги спречи, и покрај покажувањето на потребното внимание, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на природни непогоди, бунтови, војни, штрајкови, проблеми со комуникацијата, технички проблеми, дефекти на инфраструктурата и Интернетот, прекини во снабдувањето со електрична енергија и неповолни временски услови; Гарента има право делумно или целосно да не ја исполни или ненавремено да ја исполни која било од обврските кои се дефинирани со овој договор. Имено, обврските на Гарента се суспендираат за периодот на траење на дадената Виша сила. Во вакви и слични ситуации, Гарента нема да се смета за задоцнета, несоодветно исполнета, неисполнета или со задоцнување на исполнувањето. Никакви компензации не можат да се побаруваат од Гарента за овие ситуации под никакво име. Во случај состојбата на виша сила да трае повеќе од 7 (седум) дена, Гарента има право да го раскине овој договор еднострано без надомест и без потреба од какво било известување.
9-ИЗМЕНУВАЊЕ НА ОДРЕДБИТЕ ОД ДОГОВОРОТ
Гарента има право еднострано да внесува измени во одредбите од овој договор без потреба од известување на Корисникот и без објаснување на причините. Корисникот се смета дека ги прифатил наведените измени од моментот на нивното објавување на Веб-страницата и во Мобилната апликација. Корисникот однапред го прифаќа овој факт неотповикливо.
10-УКИНУВАЊЕ НА ЧЛЕНСТВОТО И РАСКИНУВАЊЕ НА ДОГОВОРОТ
10.1. Во случај Корисникот да дејствува делумно или целосно спротивно на која било или на сите обврски кои произлегуваат од овој договор, Гарента може да го раскине овој договор еднострано, да го откаже членството на Корисникот без потреба од какво било известување и без објаснување на причините, како и делумно или целосно да ги суспендира или откаже услугите кои Корисникот ги добива, добива или ќе ги добие од веб-страницата. Во случај на раскинување од оваа причина, Корисникот не може да доставува до Гарента никакви права и побарувања. Корисникот не може да приговори на ова.
10.2. Гарента има право да го раскине овој договор еднострано, да го откаже членството на Корисникот и делумно или целосно да ги суспендира или целосно да ги откаже услугите кои Корисникот ги добива, добива или ќе ги добие од веб-страницата, по сопствена дискреција без објаснување на какви било причини и без потреба од какво било известување. Во овој случај, Корисникот не може да доставува до Гарента какви било барања, побарувања, пропуштена добивка, надомест на штета или какви било други исплати под кое било име или титула, изјавувајќи дека раскинувањето било неправедно, неосновано, беспричинско, недобронамерно и ненавремено, дека дејствијата биле недобронамерни, или изнесувајќи друга причина и оправдување.
10.3. Корисникот има право еднострано да го раскине овој договор во секое време кога ќе смета дека е потребно, без објаснување на какви било причини, преку писмено известување, известувајќи за тоа 1 ден однапред.
11-ВРЕМЕТРАЕЊЕ НА ДОГОВОРОТ
Овој договор стапува на сила од моментот на одобрување на Веб-страницата или во Мобилната апликација и престанува автоматски без потреба од дополнително известување со укинувањето на членството на Корисникот од страна на Гарента и/или прекинувањето на услугите кои се нудат на Веб-страницата.
12-ДОВЕРЛИВОСТ
Страните признаваат дека сите комерцијални, професионални информации и Лични податоци, за кои ќе дознаат во согласност со овој Договор, се доверливи, и се обврзуваат да не ги откриваат овие информации на трети лица од страна на овие страни или нивните вработени за време и по завршувањето на Договорот. Оваа обврска за доверливост останува на сила дури и по престанокот или откажувањето на овој Договор. Страните прифаќаат и изјавуваат дека ќе ја надоместат секоја штета која ја претрпела другата страна во случај на повреда на обврската за доверливост.
13-ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ
13.1. Гарента однапред прифаќа и се обврзува да ги заштити Личните податоци, за кои дознала во рамките на овој Договор, во согласност со сите правила и обврски кои се утврдени со Законот бр. 6698 за заштита на личните податоци и важечкото законодавство, и во тој контекст да ги почитува принципите и обврските кои се однесуваат на заштитата и обработката на какви било Лични податоци кои се добиени за Корисникот, и да сноси лична одговорност во случај на нивно повреда.
13.2. Во овој контекст, Гарента не може да ги обработува Личните податоци, да ги користи во цели кои се различни од целите, да ги пренесува на трети лица, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, без претходна изречна согласност од соодветниот Корисник, освен личните податоци кои им припаѓаат на Корисниците, кои мора да се добијат, обработат или да се пренесат на трети лица и/или организации, од кои таа добива услуги, за извршување на услугата за изнајмување возило, која е предмет на овој Договор.
13.3. Гарента е должна да ги преземе сите потребни технички и административни мерки за спречување на незаконска обработка, пристап и обезбедување на заштита на Личните податоци, кои ги добила и ги обработува во согласност со законот во рамките на овој Договор.
13.4. Гарента не може да ги открие Личните податоци, кои ги дознала за Корисниците, на други лица со повреда на одредбите од Законот бр. 6698 за заштита на личните податоци, и не може да ги користи во цели кои се различни од целите на давање на услугите кои се наведени во овој Договор. Оваа обврска останува на сила дури и по престанокот на дејството на овој Договор.
13.5. Во случај Личните податоци на Корисникот да бидат добиени од трети лица на незаконски начини, Гарента веднаш ќе го извести Корисникот за тоа и веднаш ќе му ја даде на Корисникот потребната поддршка во однос на техничките и административните мерки за спречување на каква било штета или спречување на зголемување на постоечката штета. Во овој контекст, во рамките на барањето кое мора да се поднесе до Советот за заштита на личните податоци, Гарента ќе му ги даде на Корисникот потребните детални писмени објаснувања во процесот на барање по барање на Корисникот.
13.6. Во возилата кои Гарента ги нуди за изнајмување во рамките на овој Договор, постојат уреди кои ги собираат и ги запишуваат личните податоци на Корисникот, како што е системот за следење на возила и т.п., за давање на услугата која е предмет на Договорот, и извршување на други потребни оперативни дејствија, и возилата се следат со помош на наведените системи, а информациите за локацијата и километражата на возилото се запишуваат. Гарента може да ги открие овие записи на официјални или неофицијални соодветни трети лица/институции во случај на потреба заради безбедност или за користење во правни судски/административни процедури/истраги.
14-ИЗВЕСТУВАЊЕ
Страните прифаќаат и се обврзуваат дека адресите кои ги навеле во процесот на регистрација се нивни законски адреси за известување, и дека известувањата кои се испратени на овие адреси ќе ги имаат сите правни последици од законско известување, освен ако за промената на адресата не се извести другата страна во писмена форма.
Корисникот се согласува со тоа дека какви било известувања за измени во договорот и услугите, укинување на членството, раскинување на овој договор, негово прекинување и т.п. се испраќаат на адресата на електронската пошта која ја навел во процесот на регистрација, и прифаќа и се обврзува дека известувањата кои се испратени по електронска пошта ќе се сметаат за доставени од моментот на испраќање на известувањето од Гарента, без разлика дали известувањето е доставено или не, и ќе имаат правни последици. Гарента не сноси одговорност за доцнењето на доставувањето или недоставувањето на известувањето до Корисникот и за последиците од тоа. Електронска пошта и факс не можат да се користат во кореспонденцијата на Корисникот со Гарента.
15-НАДЛЕЖНОСТ И ДОГОВОР ЗА ДОКАЗИ
15.1. При решавање на проблемите кои произлегуваат во врска со примената на овој договор, се применува законодавството на Турција, и судовите и извршните управи на Анадолскиот дел од Истанбул се надлежни.
15.2. Корисникот се согласува дека во случај на појава на спорови, какви било документи, записи, книги на Гарента, како и какви било информации, писма и записи во компјутерската и интернет-средина ќе бидат единствен, исклучителен и конечен доказ и ќе имаат обврзувачка сила, и дека оваа клаузула е договор за докази во рамките на член 193 од ЗПП.
16-РАЗНО
16.1. Во случај некоја одредба од овој Договор да биде прогласена за неважечка или неприменлива од која било причина, останатите одредби од договорот остануваат на сила.
16.2. Некористењето или доцнењето во користењето на Гарента на кое било право или овластување кое го има во согласност со Договорот, не значи откажување од тоа право или овластување, а користењето на право или овластување одделно или делумно не го спречува последователното користење на тоа или друго право или овластување. Откажувањето од какви било услови, точки или одредби од овој Договор не значи и не може да се протолкува како откажување од тој услов, точка или одредба во понатамошен или постојан режим.
16.3. Овој договор го заменува договорот одобрен претходно на Веб-страницата, доколку го има, од моментот на неговото одобрување на Веб-страницата или во Мобилната апликација. Во случај на спор, се применуваат одредбите од овој договор, без разлика од кој период на важење на договорот произлегува спорот. Корисникот прифаќа, изјавува и се обврзува дека тој нема никакви права и побарувања кон Гарента во врска со договорот и комерцијалната дејност, одобрени претходно на Веб-страницата или во Мобилната апликација, доколку ги има, дека неотповикливо ја ослободил Гарента од одговорност во најширока смисла по сите прашања, и дека сите негови обврски кои настанале и/или кои ќе настанат кон Гарента во врска со наведениот договор и комерцијални односи продолжуваат да важат.
16.4. Корисникот изјавува дека ги прочитал, ги разбрал и ги прифатил сите правила и прописи кои се објавени на Веб-страницата и во Мобилната апликација. Корисникот изјавува дека ги прифаќа и одредбите кои можеби се во спротивност со неговите интереси, кои се содржани во целиот договор, знаејќи ги и разбирајќи ги нивните последици.
16.5. Корисникот не може да ги пренесе или да ги отстапи своите права, побарувања и обврски кои произлегуваат од овој договор на трети лица без претходна писмена дозвола од Гарента.