Минималната возраст и возачкото искуство според категоријата на возилото се наведени во табелата подолу.
Овие услови мора да ги исполнуваат и главниот изнајмувач и дополнителниот/ите возач/и.
Возачката дозвола мора да содржи Т.Ц. идентификациски број.
Не се прифаќаат новите комбинирани лични карти со возачка дозвола.

Може да изнајмите возило со странска возачка дозвола и пасош. Прифаќаат се само документи со латиница. Ако вашите документи не се на латиница, тие треба да бидат преведени од овластен судски преведувач, а оригиналот на преведениот документ треба да се достави до канцеларијата. Исто така, датумот на граничниот печат во пасошот не треба да е постар од 6 месеци.

Возачките дозволи издадени пред 01.01.2016 година, согласно законската регулатива, ќе бидат неважечки по 31 октомври 2025 година. По овој датум, не може да се изнајми возило со неважечка дозвола. За да избегнете проблеми при изнајмувањето, потребно е да се приложи важечка возачка дозвола од нов тип.
За изнајмување од канцеларијата на аеродромот Ердџан (Кипар), минималната возраст на возачите мора да биде 25 години.

Табела 1 — Минимална возраст и возачко искуство

Табела 2 — Минимална кредитна оценка (Findeks)

Нашите возила може да се изнајмат дневно за минимум 24 часа, а месечно за 23 дена.

Во случај на можни доцнења:

• Во случај на доцнење над 2 часа, 1/3 од важечката цена за изнајмување возило на датумот

• Во случај на доцнење од 3 часа и повеќе, 2/3 од тековната цена за изнајмување возило

• Во случај на доцнење од 4 часа и повеќе, дневната цена за изнајмување, што важи за соодветниот ден, ќе се додаде на вашиот договор и наплатата ќе се изврши од вашата кредитна картичка.

• Ако вашето време на испорака или враќање е за време на затворањето на канцеларијата, мора да го испорачате или вратите возилото во тоа време. Опцијата за доцнење до 2 часа не важи за изнајмувања со време на испорака или враќање во часот на затворање на канцеларијата.

Враќање во канцеларија:

Доколку сакате возилото да го вратите во друга наша канцеларија различна од онаа од каде што е преземено, ќе се наплати надоместок за „Еднонасочно изнајмување“.
Овој надоместок важи и кога возилото се враќа во друга канцеларија во рамките на истиот град.

Преземање и испорака на адреса:

Услугите за испорака и преземање на возилото на адреса зависат од достапноста на нашите канцеларии.
За сите детали, ве молиме контактирајте ја канцеларијата од која планирате да направите изнајмување.

ГАРАНЦИИ

• Мини гаранција за штета: Тоа е гаранција која ја нуди предноста на поправка со изјава на закупецот во случај на еднострана штета до 10.000 TL со вклучен ДДВ.
  
• Супер мини гаранција за штета: Тоа е гаранција која ја нуди предноста на поправка со изјава на закупецот во случај на еднострана штета до 12.000 TL со вклучен ДДВ.
  
• Супер мини гаранција плус: Тоа е гаранција која ја нуди предноста на поправка со изјава на закупецот во случај на еднострана штета до 15.000 TL со вклучен ДДВ.
  
• Maximum: Тоа е пакет за гаранција што вклучува мини гаранција за штета, гаранција за лична несреќа, гаранција за одговорност кон трети лица и гаранција LCFA.
  
• Super Maximum: Тоа е пакет за гаранција што вклучува супер мини гаранција за штета, гаранција за лична несреќа, гаранција за одговорност кон трети лица и гаранција LCFA.
  
• Super Maximum Plus: Тоа е пакет за гаранција што вклучува супер мини гаранција плус, гаранција за лична несреќа, гаранција за одговорност кон трети лица и гаранција LCFA.
  
• Гаранција за одговорност кон трети лица: ги покрива штетите кон трети лица во рамките на утврдените лимити, покрај задолжителното осигурување за финансиска одговорност (сообраќај).
  
• Гаранција за лична несреќа: Го обезбедува возачот и лицата во возилото во рамките на лимитите на осигурувањето.
  
• LCFA: Тоа е гаранција понудена за штети на гуми, стакла, фарови и ретровизори на возилата. Ограничено на 1 парче.

ДОПОЛНИТЕЛНИ ПРОИЗВОДИ

Нашите производи и услуги што можете да ги купите дополнително на вашето изнајмување автомобил се наведени подолу. Можете да го направите вашиот избор со прегледување на дополнителните трошоци и ограничувања за производи и услуги кои можеби ќе ви бидат потребни за време на фазата на резервација; За информации, можете да се консултирате со нашиот центар за резервации или со канцеларијата од каде што ќе изнајмите.

• Детско седиште и подигач: Покрај изнајменото возило, можете да изнајмите и детско седиште, доколку го има во нашата канцеларија.
  
• Испорака и враќање на адреса (Мора да добиете информации од канцеларијата за изнајмување.)
  
• Млад возач: Мора да го земете доколку не се исполнети условите за старост и години на возачка дозвола утврдени во групите автомобили.
  
• Дополнителен возач: Само максимум 5 лица можат да го користат возилото што сте го изнајмиле во договорот и формуларот за испорака. Во овој случај треба да го земете.
  
• Дополнителни пакети километри: Покрај ограничувањата за км на групите возила што ќе ги изнајмите, лимитот за км може да се зголеми со купување дополнителни пакети километри.

ДОГОВОР ЗА ЗАКУП – ОПШТИ УСЛОВИ

1. Опсег и измени

1.1. Во случаи кога ќе се промени периодот на закупот, групата на возилото или местото за подигнување и враќање, надоместокот за закуп и другите трошоци ќе бидат пресметани од ЗАКУПОДАВАЧОТ врз основа на цените што се применуваат на денот кога е поднесено барањето за промена.
1.2. Во случај на откажување на резервациите, ќе се применуваат правилата за откажување кои се валидни на датумот на резервацијата и се објавени на веб-локацијата.

2. Почеток на услугите за изнајмување

2.1. Услугите за изнајмување што ги бара ЗАКУПЕЦОТ ќе започнат кога ЗАКУПЕЦОТ ќе го добие бараното возило од соодветната филијала на ЗАКУПОДАВАЧОТ со потпишување на формуларот за испорака на возилото.
2.2. Ажурираните информации ќе бидат снимени во формуларот за испорака на возилото во фазата на потпишување на формуларот за испорака на возилото.

3. Употреба и грижа за возилото

3.1. ЗАКУПЕЦОТ се обврзува да:
а) Да се усогласи со упатството за употреба на возилото на производителот,
б) да покаже должно внимание и грижа при користењето на возилото,
в) да обезбеди возилото да се чува во добра состојба.
3.2. ЗАКУПЕЦОТ се согласува и се обврзува да го користи возилото во рамките на одредените граници на земјата, во согласност со законските одредби на земјата во која се користи.

4. Забранети употреби

ЗАКУПЕЦОТ нема да го користи возилото на кој било од следниве начини. Прекршувањето на оваа клаузула ќе го направи ЗАКУПЕЦОТ одговорен за сите казни, трошоци и штети:
4.1. Транспорт на предмети забранети со царински или други закони,
4.2. Во нелегални активности,
4.3. За влечење или туркање било кое возило/предмет,
4.4. За комерцијален превоз на патници или стоки,
4.5. За превоз на личен товар/стоки што ја надминуваат носивоста на возилото или што може да го оштетат,
4.6. Додека е под дејство на дрога или алкохол, без важечка возачка дозвола или од лица кои не се наведени како возач или дополнителен возач во формуларот за испорака,
4.7. За учество во или подготовка за натпревари, рели, трки или тестови за брзина,
4.8. Во несоодветен терен (на пр. песок, планински терен, корита на реки, мочуришта) или услови кои не се компатибилни со структурата на возилото,
4.9. Во абнормални или небезбедни услови на патот,
4.10. Надвор од патот или за време на транспорт со копнени/морски/воздушни/речни возила, освен за лиценцирани траекти/возови на кои возилото може да се качи со сопствена сила,
4.11. За превоз на животни,
4.12. Во случаи на штета предизвикана од контакт со цигари или слични предмети.

5. Возачи

5.1. Возилото може да го вози само возачот(ите) и/или дополнителен(и) возач(и) кои ги исполнуваат условите за возачка дозвола и возраст за групата возила, како што е наведено во формуларот за испорака на возилото.
5.2. ЗАКУПЕЦОТ е одговорен да обезбеди сите наведени дополнителни возачи целосно да се усогласат со овие одредби и услови.

6. Надоместоци и трошоци

6.1. Сите трошоци за гориво, паркирање, патарина, мост и сообраќајни казни ги сноси ЗАКУПЕЦОТ.
6.2. ЗАКУПЕЦОТ мора да го почитува ограничувањето на километражата наведено во формуларот за испорака. Надминувањето на лимитот ќе повлече надомест за прекумерна километража наведен во него.
6.3. Возилото мора да се врати со исто ниво на гориво како при испораката. Секое намалување ќе се наплаќа по тековни цени на пумпата плус надоместок за услуга и применлив ДДВ.

7. Обврски во случај на несреќа

Во случај на несреќа, ЗАКУПЕЦОТ и дополнителните возачи мора:
7.1. Веднаш да го извести ЗАКУПОДАВАЧОТ преку линијата за помош на пат (0850 222 5 478),
7.2. Без да го поместувате возилото, да добиете записник за несреќа/штета/кражба/загуба и тест за алкохол од најблиската полициска или жандармериска станица,
7.3. Да направат фотографии од местото на несреќата,
7.4. Да ги евидентираат имињата и адресите на сите страни и сведоци,
7.5. Да не признаваат одговорност без утврдување на вина,
7.6. Во билатерални несреќи, да добијат копии од возачката дозвола, потврдата за регистрација и полисата за осигурување на другата страна (или релевантни детали ако копиите не се можни),
7.7. Да не го напуштаат возилото без соодветни безбедносни мерки,
7.8. Да ги достават сите извештаи до ЗАКУПОДАВАЧОТ во рок од 72 часа од несреќата,
7.9. Веднаш да ги известите властите во случај на повреда, смрт или значителна штета.

8. Ограничувања за трансфер и употреба

8.1. ЗАКУПЕЦОТ не може да го додели овој договор или да им дозволи на трети лица да го користат возилото без писмена согласност од ЗАКУПОДАВАЧОТ.
8.2. Возилото не смее да се понуди како обезбедување, да се дава под закуп, да подлежи на право на задржување или да се извади во странство без писмена согласност од ЗАКУПОДАВАЧОТ.

Надоместокот за изнајмување на возилото, заедно со сите дополнителни трошоци за производи и услуги и депозитот за сигурност, се собираат однапред од сопствената кредитна(и) картичка(и) на закупецот на почетокот на периодот на изнајмување. Плаќањата може да се извршат со користење на повеќе кредитни картички кои припаѓаат на исто лице; сепак, не може да се користат кредитни картички од трети страни. Сите дополнителни трошоци или враќања на средства за време на периодот на изнајмување, исто така, ќе бидат обработени преку истата(ите) картичка(и).

Во зависност од разликата во цената што може да се појави на крајот на изнајмувањето, од кредитната картичка се врши наплата или враќање на износот. Се бара лицето кое го изнајмува возилото да биде лично присутно во нашата канцеларија и не се прифаќаат кредитни картички од дополнителни возачи или други лица. Банкарска картичка и виртуелна картичка не се валидни.

Гаранционен надоместок:

Покрај надоместокот за изнајмување на возилото, гарантните износи определени според групите на возила и кои се движат од 3.000 турски лири до 6.000 турски лири се наплатуваат од личната кредитна картичка на закупецот на почетокот на изнајмувањето. Собраните гарантни износи се враќаат во целост најдоцна во рок од 7 работни дена во случај возилото да биде вратено во состојба во која ви било доставено.

Безбедност

Поради ваша безбедност, 3D secure се користи при вашите плаќања. www.garenta.com користи SSL сертификат за безбедност за да го направи вашето купување побезбедно.

Информациите за картичката што ни ги доставивте ќе бидат зачувани во системите на нашата компанија и информациите за вашата картичка може да се обработуваат со цел извршување на вашите автоматски инструкции за плаќање на сметките, наплата на долгови како што се можни трошоци за HGS, OGS и патарина. Податоците за вашата кредитна картичка може да се чуваат во период од 6 месеци, почнувајќи од завршувањето на договорот за членство, под услов да нема ваше барање за бришење. Можете да пристапите до информации за обработката на вашите лични податоци од Информативниот текст за клиенти.

Резервации со опција „Плати сега“ и „Плати подоцна“

Кај резервации со опции „Плати сега“ и „Плати подоцна“ можете да ја промените групата на возилото, канцеларијата за враќање, датумите на резервацијата, како и да додавате или отстранувате дополнителни производи и пакети за осигурување, освен промена на канцеларијата за преземање.
Одредени промени може да предизвикаат разлика во цената.
Доколку сакате да ја промените канцеларијата за преземање, потребно е тековната резервација да се откаже и да се направи нова. Новата резервација ќе биде пресметана според тековните цени.

Предвремено враќање

По започнување на изнајмувањето, ако возилото се врати пред крајот на периодот на резервацијата, се применува казна за предвремено враќање.
Цената на изнајмувањето се пресметува според бројот на искористени денови, а за неискористените денови се наплатува казна според утврдена стапка, а преостанатиот износ се враќа на клиентот.

Продолжување

Ако по започнувањето на изнајмувањето клиентот сака да го задржи возилото подолго од резервираните датуми, системот ја пресметува новата цена, а дополнителната сума се наплатува од кредитната картичка на клиентот.

Политика за „No-Show“

Ако возилото не се преземе во назначениот термин, по истек на 2 часа резервацијата преминува во статус „No-show“.
Во следните 2 часа резервацијата останува во овој статус, и не може да се гарантира достапноста на одредена група на возила.
По истекот на вкупно 4 часа, резервацијата се откажува.

Откажување и поврат

Резервацијата може да се откаже најдоцна 1 час пред назначениот термин без наплата на надоместок.
Доколку резервацијата се откаже по тој рок, се наплатува 30% од вкупниот износ на резервацијата.

• Сите трошоци за изнајмување се наплатуваат од кредитната картичка на закупецот. Дебитна картичка и виртуелна картичка не се валидни.

• Странските државјани кои сакаат да изнајмат автомобил треба да поседуваат меѓународна возачка дозвола.

• Во случај на било каква штета, за да може да важи вашето осигурување, треба да пријавите на телефонската линија за итни случаи и да ги известите екипите на сообраќајната полиција или сообраќајната жандармерија, без да го преместувате вашиот автомобил од местото на несреќата, и да добиете "Полициски извештај заедно со Извештај за алкохол". Во случај на сообраќајни несреќи со материјална штета во кои учествуваат повеќе возила, може да се состави и "Записник за утврдување на штети при сообраќајна несреќа", доколку страните се согласни околу начинот на настанување на несреќата.

• Во Турската Република Северен Кипар, при изнајмување автомобил, за да може да се извршат осигурителни трансакции во случај на сообраќајни несреќи, еднострани или двострани, како и материјална штета причинета на паркирани автомобили, задолжително е да се состави полициски извештај на местото на несреќата. Препорачуваме да контактирате со нашата филијала ако ви треба поддршка во случај на штета.

• Во случај на кражба на автомобилот, треба да се јавите во органите на редот и да добиете "Записник за откривање на кражба". Заедно со добиениот записник треба да ни ги предадете клучевите и сообраќајната дозвола на автомобилот.

• Во случај да имате сообраќајна несреќа со вашиот автомобил, автомобилот да биде украден, да се расипе, да пукне гума или ви треба било каква итна помош, може да се јавите на нашата линија за "Итна помош" на телефон 0850 222 5 478, која работи 7 дена во неделата, 24 часа на ден низ цела Турција.

• Ниту едно од нашите осигурувања не е валидно надвор од границите на Турција, како и забрането е нашите автомобили да се изнесуваат надвор од границите на Турција. Ве молиме проверете го вашиот договор.

• Вашата резервација за изнајмување автомобил е потврдена за група автомобили и не се дава гаранција за марка и/или модел.

• Закупецот; прифаќа и се обврзува да ги плати сите штети и загуби, вклучително и сите механички и електрични дефекти, причинети на автомобилот кој го добил во исправна и добра состојба, поради грешка при употреба и/или небрежност, невнимание и сл. (вклучително, но не ограничувајќи се на тоа, оштетување на менувачот поради неправилна промена на брзините, штети причинети од продолжување на користењето на автомобилот, и покрај тоа што се запалило предупредувачкото светло, штети причинети од удирање на долниот дел од автомобилот, оштетување на делови како што се гуми и бандажи, дефекти и оштетувања причинети од гориво и сл.). Сите овие штети и загуби, вклучително и механички и електрични, не се опфатени со осигурувањето и гаранциите.

• Опцијата за зимски гуми се нуди како дополнителен производ и е услуга која се плаќа. Зимските гуми варираат во зависност од регионот и филијалата и се ограничени во зависност од залихите. Треба да контактирате со филијалата од која ќе изнајмувате, за да ја потврдите залихата.

• Во согласност со Правилникот за патен сообраќај, за превози кои се вршат со возила регистрирани како камиони кои спаѓаат во класа N1 и N1G, и стоките кои се превезуваат не се за комерцијални цели. Пред изнајмувањето може да се побараат дополнителни документи од возачот.

• За да биде финализирана вашата резервација за сите групи и да може да го подигнете вашиот автомобил, вашата финансиска анализа* треба да одговара на критериумите за изнајмување на Garenta. Вкупната информација за лимитот и долгот на вашите кредити, кредитни картички и кредитни депозитни сметки и слични производи во сите банки, информацијата за отворање/затворање на вашите кредитни производи и проценката може да биде направена без да се гледа вашиот Findeks бод, во зависност од вашата историја на плаќања по вашите кредитни производи.

• Можете да ја направите вашата финансиска анализа, со одење во филијалата од која ќе изнајмувате.